POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CAÏS

 

La présente politique relative à la protection des données personnelles (« la Politique ») a pour but de vous expliquer comment, au sein de Caïs, nous collectons vos données personnelles par le biais de nos différents canaux (tels que nos sites web, nos boutiques, nos centres de relation client). Elle contient également des informations sur le type de données collectées, comment nous les traitons et dans quelles finalités, de manière à rendre leur utilisation la plus adaptée à vos besoins.

Cette politique s’applique donc au propriétaire du présent site internet.

Pour les besoins de la Politique de Confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :

  • “Nous” : se réfère à la société Caïs pouvant collecter ou traiter vos données personnelles et cookies, ainsi qu’à ses prestataires de services situés en France ou à l’étranger.

  • “Vous” : se réfère à tout utilisateur des Services de Caïs, payants ou non.

 

1. Notre engagement pour la protection des données personnelles

Nous nous efforçons de collecter uniquement les données personnelles nécessaires aux traitements et utilisations envisagées et ce pour les finalités décrites dans la présente Politique.

Si la conservation de vos données n’est pas obligatoire et qu’elles ne sont plus utiles aux traitements de données personnelles, nous ferons en sorte de les détruire.

Nous respectons vos droits à la vie privée et nous interdisons de vendre vos données.

Nous sommes soucieux d’être transparents sur notre utilisation de vos données à caractère personnel.

Sachez que certaines de vos données peuvent être obligatoires pour accéder à certains Services. Cependant vous n’avez pas l’obligation de nous fournir les données personnelles que nous vous demandons.

 

2. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données par tous types de moyens digitaux : nos sites Internet, les pages consacrées aux produits ou marques de Caïs sur Internet ou sur les réseaux sociaux, les communications électroniques ou vos interactions avec les bannières publicitaires des marques de Caïs. Toutes vos communications avec nos Services consommateurs nous permettent aussi de collecter des informations sur vous. Nous procédons à la collecte de certaines données en utilisant des cookies afin de comprendre vos habitudes et vos actions sur nos sites Internet. Dans d’autres cas, vous nous communiquez vos informations directement lorsque vous nous contactez, lorsque vous effectuez un achat sur nos sites, lors d’animations en magasin, lors de salons professionnels, en remplissant des formulaires d’enregistrement hors ligne ou en participant à des études de marché.

 

3. Quelles données personnelles recueillons-nous ?

En fonction de votre mode d’interaction et de communication avec Caïs (en ligne, hors ligne, par téléphone, etc.), nous pouvons collecter auprès de vous différents types d’informations, qui diffèrent selon les finalités, tels que décrits ci-après :

  • Coordonnées personnelles et démographiques comprenant : nom, prénom, sexe, adresse e-mail, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, lieux de résidence ;

  • Informations techniques sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites web ou applications tels que le système d’exploitation et l’adresse de protocole Internet (IP) ;

  • Données relatives à votre utilisation de nos sites Internet/ applications : dernier site visité, pages consultées, publicités sur lesquelles vous avez cliquées ;

  • Informations que vous partagez directement avec nous sur votre expérience en tant que consommateurs (études de marché, contenu partagé sur les réseaux sociaux ou sur l’un de nos sites web)

  • Données financières et de paiement, qui nous sont nécessaires pour honorer une commande

  • Les interactions téléphoniques entre Vous et nos Services consommateurs

  • Les interactions entre Vous et Nous lors de salons professionnels


 

 

 

4. Quelle est la politique de Caïs vis-à-vis des données personnelles des enfants ?

Nous sommes convaincus qu’il est extrêmement important de protéger la vie privée des enfants accédant à Internet et encourageons les parents ou tuteurs à passer du temps avec eux pour participer à et gérer leurs activités en ligne.

Sur certains de notre site web, l’accès audit site et/ou la création d’un compte est réservée aux personnes majeures.

Vous devez donc vous assurer que vos enfants ne donnent pas leurs données personnelles ou vos données personnelles sur Internet sans avoir préalablement demandé votre autorisation. 

Caïs se réserve le droit de supprimer toute donnée personnelle ayant été donnée par un enfant. 

 

5. Quelles utilisations faisons-nous de vos données personnelles ?

Vous trouverez dans le tableau ci-dessous la liste des finalités poursuivies par Caïs lors de la collecte et du traitement de vos données personnelles et les différents types de données personnelles qui sont collectées pour chaque finalité. Sachez que certaines personnes peuvent ne pas être concernées par certaines des utilisations énumérées ci-après.

 

6. Caïs divulgue-t-il vos données personnelles et pourquoi ?

Lorsque nous sommes amenés à partager vos données avec nos différents sites internet au sein de Caïs ou avec d’autres structures (tels que des prestataires de services par exemple), nous nous assurons que ces organisations disposent également d’une politique de sécurité pour protéger vos données.

Comme exprimé dans « 1. Notre engagement pour la protection des données personnelles », vos données personnelles ne seront pas partagées, vendues, louées ou divulguées pour des finalités autres que celles décrites dans la Politique. De ce fait, à l’exception des cas où vous avez donné votre consentement, nous ne vendrons pas vos données personnelles à des sociétés tierces pour leurs propres finalités marketing. Néanmoins, il est possible que vos données soient transmises si elles sont requises par la loi et les autorités gouvernementales par exemple. En cas de cession d’une activité de Caïs à une autre société, le successeur légal aura accès aux données détenues par l’entité cédante et donc probablement à certaines de vos données personnelles.

 

7. Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Vos données personnelles seront conservées par Caïs seulement pour le temps qui est raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique. Les critères que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation de vos données personnelles sont les suivants :

Caïs gardera vos données personnelles dans une forme permettant votre identification pendant toute la durée de votre participation à un programme de fidélité, une offre promotionnelle, ou pendant toute la durée de notre relation contractuelle.

Si vous nous contactez dans le cadre d’une demande, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Si vous créez un compte, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur suppression ou à l’issue d’une période d’inactivité (aucune interaction active avec les marques) définie conformément aux réglementations et instructions au niveau local.

Vos données personnelles sont toutefois susceptibles d’être conservées plus longtemps au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables.

Au-delà des durées de conservation mentionnées ci-dessus, vos données personnelles seront soit supprimées de toutes les bases de données de Caïs de façon sécurisée, soit anonymisées.

 

8. Comment Caïs protège, stocke et transfère vos données personnelles ?

 

9. Modifications apportées à notre Politique

En cas de modification dans la manière dont nous gérons et traitons vos données personnelles, nous mettrons à jour la présente Politique. Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques et cette Politique à tout moment. Merci de vérifier régulièrement la présence de mises à jour ou de modifications dans notre Politique.

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